Process Up te ofrece un conjunto de plantillas agrupadas por pasos para agilizar la documentación de procesos de negocio, la cual te permitirá documentar desde la definición del proceso hasta la medición de su desempeño.
En este paso encontrarás 4 plantillas que te ayudaran a agilizar el obtener la información necesaria para documentar tu proceso de negocio.
Plantillas incluidas:
1.1 Participantes en la documentación del proceso
1.2 Calendario de entrevistas
1.3 Guía de entrevistas
1.4 Levantamiento de proceso En este paso encontrarás 5 plantillas que te ayudaran a realizar las definiciones básicas del proceso mediante la identificación de los elementos involucrados.
Plantillas incluidas:
2.1 Definición del proceso
2.2 Entradas del proceso
2.3 Salidas del proceso
2.4 Resumen del proceso
2.5 Sistemas y herramientas de apoyo al procesoEn este paso encontrarás 5 plantillas que te ayudarán a mapear las actividades y flujo de proceso, así como identificar los procesos relacionados y los roles de los participantes involucrados.
Plantillas incluidas:
3.1 Mapa del proceso
3.2 Procesos relacionados
3.3 Roles y responsabilidades
3.4 Organización del proceso
3.5 Políticas y puntos de control del procesoEn este paso encontrarás 7 plantillas que te permitirán realizar un diagnóstico del proceso y generar recomendaciones para la mejora del mismo.
Plantillas incluidas:
4.1 Diagnóstico del proceso
4.2 Evaluación del proceso
4.3 Recomendaciones y reporte de hallazgos
4.4 Reporte del proceso
4.5 Indicadores del proceso
4.6 Resultados de indicadores del proceso
4.7 Glosario