Je suis Charlie & Mindfulness

Hace algunos años, en un programa del Universo en THC, le realizaron una pregunta a un especialista y científico en el tema:

“Si el día de hoy una civilización extraterrestre realizará un contacto con nosotros en la tierra, ¿cómo cree usted que nos tratarían, con amor o amablemente?”

La respuesta del científico, primeramente me dejó atónito y posteriormente me hizo reflexionar:

“No puedo tener una esperanza que una civilización externa nos trate mejor a como nos tratamos entre nosotros. El día que entre los seres humanos nos dejemos de matar, pelear, y que en lugar de eso nos apoyemos mutuamente unos con otros, en ese momento podré pensar que una civilización ajena a la nuestra nos trate mejor a como nos tratamos nosotros mismos”.

Esto viene a colación a lo sucedido a inicios del mes en París, donde nos volvimos a demostrar que entre nosotros mismos no nos tenemos tolerancia; donde recurrimos a actos violentos y repugnantes; donde “sino piensas como yo pienso, tu estás mal, debes de ser castigado”. En la historia de la humanidad hay un sin número de ejemplos de peleas por defender mi verdad y mis creencias, al mismo tiempo no respetar las verdades y creencias de mi compañero, hermano, paisano, vecino. Simplemente de otro ser humano, que al igual que yo, tiene derecho de pensar y creer diferente a mi.

La intolerancia y la falta de una visión integral de que somos una sola humanidad me hace creer que la respuesta que se dio en ese programa sigue vigente y que nos falta aprender o que suceda algún tipo de catástrofe (desafortunadamente creo que tiene que pasar algo doloroso) para que nos unamos como una sola humanidad donde nos apoyemos unos a los otros, sin violencia, sin intereses oscuros y simplemente realizar las actos de apoyo mutuo sin pedir nada a cambio. Por eso el Je suis Charlie, ha tomado mucho significado en la sociedad.

Por otro lado y aunque parezca que no está relacionado en el título, la semana pasada el Hardvard Business Rewiew (HBR) publicó un artículo titulado “Mindfulness can literal change your brain”. Desde hace muchos años he practicado la meditación y desde hace unos 3 o 4 años he entrado en el mundo de la Atención Plena o Conciencia Plena que es lo que significa Mindfulness, que en palabras simples, es buscar estar en el aquí y en el ahora de forma consciente, saber que lo único que tengo seguro es el momento presente que estoy viviendo. El pasado es un bello recuerdo y el futuro es una magnífica oportunidad, pero no existen.

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El Mindfulness es una práctica “tropicalizada” para el mundo occidental de la práctica de meditación del budismo o más simple, es la occidentalización de filosofía oriental, para que el mundo occidental se le facilite la práctica.

El Mindfulness ha incursionado poco a poco desde hace unos 20 años en nuestro mundo occidental, alcanzando los negocios y la importancia de meditar y realizar estas prácticas por parte de los ejecutivos. Con pruebas científicas, como las que presenta el HBR demuestran que, después de varias semanas, la materia gris del cerebro se incrementa, baja el estrés, por lo cual se permite tener mayor claridad en la toma de decisiones tanto en la vida profesional como en la privada de cada uno de los trabajadores.

La práctica no es algo complejo. Es tomar lo que nuestro propio cuerpo realiza todos los días como el Dr. Ernest Rossi estudió, analizó y propuso hace algunos años, donde indica que, por cada 90 minutos, nuestro cuerpo automáticamente entra en una pausa de 20 minutos, es una pausa meditativa de nuestra mente y eso lo hace todo el tiempo desde que nacemos.

 Beneficios:

Más allá de los beneficios que descubrieron y que han publicado Christina Congleton, Britta K. Hölzel y Sara W. Lazar, en mi Experiencia en Acción lo que he obtenido de la práctica es lo siguiente:

  • Mayor atención y sensibilidad de lo que pasa a mi alrededor.
  • Mayor comprensión de lo que en mi cuerpo sucede.
  • Mayor claridad de pensamiento.
  • Mayor tranquilidad.
  • Menor estrés.
  • Mayor disposición al cambio.
  • Mayor conexión con el entorno y el universo.
  • Mi entorno se hace más relajado.
  • El acelere de las personas no me afecta o incrementa mi propio acelere; yo decido qué nivel de acelere quiero tener.

Definitivamente implementar la práctica de Mindfulness o Atención Plena en nuestro entorno, y en particular en las empresas, va a permitir lograr tener una visión de una humanidad integral que es lo que nos abordó en la primera parte de esta aportación. Empresas como Google lo tienen dentro de sus prácticas internas, entre muchas otras más.

El reto que tenemos en las organizaciones e incluso como mundo occidental es romper el miedo a practicarlo y adoptarlo como parte de nuestra vida, tanto por el beneficio individual como por todo mi alrededor.

Te deseo que el 2015 esté lleno de Salud, Paz, Amor, Prosperidad, Éxitos y Abundancia.

Tus pensamientos se convierten en realidad, selecciona los mejores.

Emilio

5 puntos para terminar el año e iniciar el siguiente con mucho éxito

En este último mi blog del año voy a terminarlo con una postura optimista de cómo se avecina el siguiente, soy creyente que no hay mejor día que el de hoy, que por más que el pasado haya sido bueno y éste parezca que no es tan bueno, el presente, el ahora siempre es y será mejor, esa es mi filosofía de vida.

En el pasado nos pudimos haber enfrentado a muchas alegrías, éxitos, algunos sin sabores, malos momentos, pero en este momento está en mí decidir que la alegría y la felicidad entren por la puerta grande, por tal motivo, hoy es el mejor día de mi vida.

Desde que Adal Ramones, puso de moda en nuestra sociedad en nuestro entorno los “5 puntos para …”, me ha sido más común para mí identificar que las personas buscan y les proveen ideas, consejos, métodos, alternativas, en pasos rápidos y sencillos, aunque no convido mucho con esa idea, pero ya será otro tema de conversación entre nosotros para el próximo año, finalmente me animé, les comparto y propongo mis 5 puntos para terminar el presente e iniciar el siguiente con mucho éxito:

BRAZOS ABIERTOS LUZ vivir-armonia

 

  1. Siempre agradecer.- Dar gracias es algo que siempre trae felicidad, te libera, te armoniza con el entorno, es una acción de humildad la cual nos va ubicando en la justa dimensión de donde estás, quién eres, a dónde vas, abre mágicamente muchas puertas, y genera sonrisas en el resto de las personas. Tenemos muchos más motivos para agradecer que para maldecir, creo que no existe un motivo real en el fondo por el cual debamos de maldecir, simplemente es que cuando aparecen las ganas de maldecir, no hemos visto qué aprendemos de esa acción por la cual podemos dar las gracias. Agradece a Dios, al Universo, a tu pareja, a tus amigos, al vecino, al desconocido, al conocido, al primo, prima, amigo, amiga, agradece simplemente porque te visitó, te acompañó, te saludo, te habló, te escuchó, al cliente, al mal cliente, al proveedor, al mal proveedor, al colaborador, al líder, al jefe, por todo, pero hazlo siempre de corazón, no lo hagas por que leíste, hazlo de corazón y siente y transmite ese gracias de corazón a corazón, vas a ver cómo cambia tu forma de ver el mundo, y el mundo cambia la forma en que te ve.
  2. Observa el cielo.- Soy aficionado a observar la magnificencia del cielo del universo, no sé encontrar donde están las Pléyades o la estrella alfa-centauro, y muy seguramente confundo a Mercurio con Marte o con alguna otra estrella, pero disfruto enormemente esos cinco minutos que salgo a la calle y me paro a observar el Universo, la obra maestra en la cual estamos inmersos y que tal vez no nos damos cuenta, que estamos viajando a miles de kilómetros por hora siempre, que la Tierra no está fija o inmóvil, sino todo lo contrario que está en movimiento impresionante, siéntelo, te hará ver la vida desde otra perspectiva, te animará a decir ¡wow!
  3. No dejes de aprender.– Nunca te detengas de aprender, no digas ya aprendí lo que tenía que aprender, esa frase déjala para el último aliento de tu vida, el conocer cosas nuevas te motiva, el tener proyectos nuevos motiva y requiere seguir aprendiendo, tener una computadora nueva, un software nuevo, un libro, ver una película, un documental, el ponerte un reto nuevo, el tener una conversación con generaciones más jóvenes, más grandes, trae aprendizajes, observa y aprende, el aprendizaje es un proceso continuo retroalimentado que se genera a partir de la prueba y el error.
  4. Todo tiene solución.- Piensa que todo tiene solución, no existe nada que no tenga solución, y si existiera algo que no tiene solución, no tiene sentido preocuparse por buscarla, al saber que todo tiene solución en muchos casos libera siempre y cuando estemos dispuestos a apoyarnos en personas que tengan la solución y no aferrarnos a que nosotros lo debemos de solucionar, las personas pueden encontrar las soluciones, tan sólo requieren de una guía o unas indicaciones, y en otro tanto de casos, no requieren de su ayuda.
  5. Have fun.- Diviértete con lo que realizas, realizar actividades que te diviertan, que te mantengan alegre, que te gusten, no tengas un trabajo, una carrera que no te genere diversión, en mi experiencia en acción como directivo siempre he tenido la frase que las personas no son malas o no es que no conozcan cómo saber hacer las cosas, sino que no las hemos colocado en el lugar adecuado y con eso me refiero que no las hemos colocado en las actividades con las cuales se divierten, las hace sentir bien. Todos tenemos actividades preferidas, identifícalas y haz mucho más de esas actividades, vas a ver como cambia tu vida.

Si aplicas estos 5 puntos en tu vida, en tu empresa, en tus colaboradores estoy seguro que verás un cambio importante primero en tus estados de ánimo y motivación, y después en tu alrededor, con tu familia, hijos, compañeros de trabajo, de estudio, entre muchos otros.

Me despido no sin antes desearte unas muy felices fiestas en compañía de toda tu familia, amigos y seres queridos, te deseo que el 2015 este lleno de Salud, Paz, Amor, Prosperidad y Abundancia.

¿Tenemos información, conocimiento o experiencia?

En muchas ocasiones he escuchado la frase “la información da poder”, transmitiendo el mensaje de que los que tienen la información pueden tener éxito, pero el verdadero sentido de la información es cuando ésta se convierte en conocimiento y posteriormente en aprendizaje, y si enfocamos esta ecuación al entorno de negocios la realidad es que en muchas empresas no se llega ni siquiera al primer punto.

Existen muchos tipos de información, la cual además fluye por muchos medios: televisión, periódicos, revistas, internet, y dentro de internet, redes sociales, portales de información, o la más formal a través de las escuelas y universidades.

Si bien es cierto que hay mucha información las personas creemos que por estar en redes sociales y leer lo que se nos va presentando es suficiente, pero la realidad es que este “bombardeo de información” está ocasionando para muchos, que vayamos perdiendo interés por estar realmente informados de temas relevantes y de utilidad para nuestra vida.

El conocimiento que nace de la información, no es bien valorada en nuestra sociedad a pesar de que “da poder”, y al no tenerla caemos en un espacio de “ignorancia” que permite que no tomemos acción o decisión propia.

En días pasados se ha manejado en los medios de comunicación, las redes sociales, y en las conversaciones informales el pedido de que Peña Nieto renuncie, y la mayoría de las personas concuerda en su renuncia, cada uno por motivos o pensamientos diferentes, existen los que simplemente siguen la corriente, hasta los que dan argumentos de cansancio y enojo contra el gobierno, pero esto no es lo relevante, sino la falta de información de qué sucedería tras ese suceso en caso de que su petición se diera.

Participando en una conversación con varias personas sobre el tema realicé las preguntas ¿usted sabe qué pasaría con el país si el presidente renunciará hoy? ¿Quién quedaría de presidente? En todos los casos de forma unánime los participantes quedaron sin respuesta … no sabían qué sucedería si tuviéramos ese evento, y cómo procedería antes del 1 de Diciembre, y cómo se procedería después del 1 de Diciembre. Continue reading “¿Tenemos información, conocimiento o experiencia?”

El optimismo (y el pesimismo) en las Organizaciones – Parte 1

En días pasados, he estado leyendo el libro de “Niños optimistas” de Martin Seligman que se me hace sumamente valioso para todos nosotros. El libro está centrado en los niños y en los padres de familia, pero es fácilmente adaptado a las organizaciones desde mi perspectiva, ya que estas mismas son como una familia al final de cuentas.

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Seligman es unos de los principales impulsores e investigadores en psicología positiva, es el Director del Centro de Psicología positiva de la Universidad de Pensilvania, es un referente en el tema.

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Descubre porqué las personas permanecen en su trabajo, te sorprenderás

¿Sabes por qué tu equipo de trabajo se queda en la empresa? ¿Se lo has preguntado? Seguramente, si no lo has realizado, te vas a sorprender de sus respuestas.

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Es de vital importancia conocer por qué las personas que colaboran en nuestros equipos de trabajo no buscan otro trabajo, o por qué aceptaron el que se les ofreció, ya que esta respuesta puede ser un detonador para conocer qué los motiva, qué los mueve y de alguna forma generar acciones para que las cosas sucedan.

Vas encontrar respuestas tal vez poco esperadas cómo:

  • Me queda cerca de mi casa
  • Porque tengo estacionamiento
  • A otras más profundas como:
  • El aprendizaje
  • Los retos que tengo
  • El ambiente de trabajo
  • Entre otros

Si bien es cierto que no existirá un motivo único, hay que buscar cuáles son los cinco motivos que los mantienen. Ese ejercicio puedes analizarlo para ver que acciones debes realizar como equipo, y a nivel individual.

Acciones directas
Si la respuesta que encuentras en tu gente, de manera generalizada se relaciona con los retos en el trabajo, tu labor será asegurar que la mayoría de las actividades que realiza tu equipo sean retadoras. Por ejemplo, si tu equipo está dedicado a las ventas, puedes poner metas del tipo:

  • Buscar clientes en industrias nuevas
  • Diseñar una oferta nueva
  • Disminuir los ciclos de venta de los productos actuales
  • Incrementar la cantidad de clientes nuevos
  • Incrementar la venta promedio por cliente

Si buscas retos para personas en áreas de finanzas puedes poner algunos como:

  • Disminuir los días para realizar el cierre
  • Incrementar la satisfacción de los clientes internos
  • Contar con acuerdos de niveles de servicio
  • Diseñar procesos que agilicen la operación
  • Contar con controles flexibles pero rígidos en su aplicación

¿Qué pasa si otro de los motivos por el que tus colaboradores permanecen es el ambiente de trabajo?, el líder debe de buscar qué es lo que definen como buen ambiente de trabajo, y generar actividades o acciones que permitan mantenerlo. Pueden ser:

  • Festejar los logros del equipo de trabajo
  • Saludar de mano y abrazo a cada uno de los miembros
  • Mindfulness en la oficina
  • Festejar los logros personales

Si bien es cierto que podemos encontrar muchos motivos por los cuales una persona permanece en el trabajo, observaremos que existe un tronco común y de motivo en las personas para permanecer, y salvo algunas opciones, no es el salario.

Realiza el ejercicio
Te invito a que hagas el ejercicio con todo tu equipo, que lo reúnas y les des una hoja para que te escriban, de forma individual, los cinco motivos por los cuales permanecen en el trabajo. Hazles conocer la importancia que no sólo tiene para ellos, sino para ti como líder del equipo.

Les mando un fuerte abrazo, les deseo que tengan una semana llena de la ternura de Dios, y recuerden que hoy es el mejor día de nuestras vidas.

Abrazos y Bendiciones

El cambio de la cultura social desde la Organización

En algunos blog anteriores he comentado algunos puntos que me suceden al andar por mi querido Monterrey, ahora les comparto mis últimas acontecimientos que me han sucedió al manejar por el área metropolitana.

En días pasados conduciendo con la familia, nos tocó ver como una mujer estaba muy concentrada texteando y al mismo tiempo conduciendo, la mujer por un espacio de unos 100 metros no volteo a observar la ruta, la avenida por la que conducía era de alta velocidad, el peligro que corrió ella y el resto de nosotros, creo que no es necesario indicarlo.

Días posteriores me toca manejar a un lado de un conductor que estaba igual que la conductora del caso anterior totalmente concentrado en textear, a diferencia que este si invadió mi carril, tuve que tocar el claxon para que pusiera atención, algo que no logré realizarlo, porque para mi sorpresa es que además llevaba audífonos puestos.  Continue reading “El cambio de la cultura social desde la Organización”

Tal vez nos comunicamos pero ¿estamos de acuerdo?

Después de una pausa de una semana retomo la pluma digital que me permite estar en contacto con ustedes, en esta ocasión quiero compartirles lo que considero es una de las competencias vitales del ser humano y un gran diferenciador dentro de las especies que habitamos este planeta, la comunicación y coordinación.

Tanto en la vida personal como en la profesional la comunicación es un factor fundamental para lograr los éxitos o fracasos ya que esta la que determina el rumbo que tomamos.
Cuando hago actividades de consultoría y estoy diagnosticando la cultura de la empresa o simplemente tratando de aprender como es su cultura, una de las preguntas que realizo es sobre la comunicación, ¿Cómo es aquí la comunicación? Continue reading “Tal vez nos comunicamos pero ¿estamos de acuerdo?”

Customer Experience en el Hospital

Recientemente, mi esposa y yo pasamos 3 dias y noches en un Hospital en la cuidad de Monterrey. Mi esposa como paciente y yo acompañándola.

Me puse a reflexionar sobre el tema de customer experience, donde el  “customer” era mi esposa. Ella tenia muchos proveedores, desde su doctor, la gente administrativa del hospital, los representantes de seguros, los doctores y enfermeras en diferentes turnos, gente de limpieza, proveedores de alimentos, etc.

Reflexionemos cómo son los clientes de un hospital.

Propuestas para mejorar el comportamiento en la empresa

La semana anterior compartía un sentimiento de reflexión sobre los comportamientos de la sociedad que se reflejan en la vía pública de nuestro querido México y en particular en Monterrey.

Seguramente a muchos de ustedes les hizo sentido la reflexión y se quedaron con el sabor, está bien y que podemos hacer contra eso, y en ese proceso de reflexión encontraron algunas alternativas de solución.

En mi proceso de reflexión encontré algunas posibles alternativas de solución en diferentes de las preguntas que realicé.  Continue reading “Propuestas para mejorar el comportamiento en la empresa”

El comportamiento en las vías públicas, ¿un espejo de lo que sucede en las empresas?

En una reunión que tuve con unos amigos en días pasados, discutimos sobre la entrevista que le realizaron a nuestro presidente Enrique Peña Nieto y la respuesta que dio a la pregunta directa sobre la corrupción en el país, coincidimos que el tema fue minimizado y de alguna forma nos pareció que dijo que es parte de nuestra cultura, la cual hay que vivir con ella.

Posteriormente, me sucedió algo aparentemente pequeño pero que es realmente muy revelador sobre los valores actuales y vigentes en nuestra sociedad. Continue reading “El comportamiento en las vías públicas, ¿un espejo de lo que sucede en las empresas?”