La ambición en las organizaciones

En mi andar por la vida profesional y académica, me he encontrado con muchas situaciones en las empresas, en las cuales, no es claro por qué los resultados no se dan, o al menos no se dan como se espera, si están todas las condiciones para que lo hagan.

Hace algunos Blogs, escribí sobre la determinación como un factor clave para que los objetivos y metas se den, y este Blog puede considerarse como una continuación o un planteamiento con un observador adicional. Continue reading “La ambición en las organizaciones”

El Cliente Interno – 2da. Parte

En días pasados conversábamos acerca del Cliente Interno, y sobre el clarificar las necesidades y requerimientos que demanda cada uno de los participantes en la organización, para realizar sus tareas y cumplir con sus compromisos. En mi experiencia en acción, he observado como este tema, cada vez es más adoptado por empresas que consideran como valor fundamental y diferencial de negocio, a sus colaboradores; es decir, parten del hecho de que colaboradores felices, generan mejores resultados y mayores satisfacciones a clientes y consumidores. Esto significa que la organización debe de habilitar a las personas en el qué (Conocimiento) y en el cómo (Comportamientos). Continue reading “El Cliente Interno – 2da. Parte”

La Planeación Estratégica en las empresas debe de incluir a la felicidad

En el blog anterior, abordé el tema del coach, mentor y terapeuta empresarial, y el valor que estos papeles desempeñan en la empresa; en esta ocasión, quiero hilvanar un poco sobre el tema de la planeación estratégica y compartir con ustedes algo que me pasó, precisamente, en la clase de Dirección Estratégica que imparto a nivel maestría.

Con mis alumnos, trato de generar un interés profundo sobre la importancia de la planeación estratégica en las organizaciones, para lo cual, inicio cuestionando lo siguiente: Continue reading “La Planeación Estratégica en las empresas debe de incluir a la felicidad”

Liderando un equipo multigeneracional

En los últimos 15 años he caminado con las organizaciones en transformar la manera en la que hacemos el trabajo, en asegurar que las áreas funcionales trabajemos de manera coordinada y conectada, para ser más ágiles y eficientes para llegar al mercado con soluciones de mayor valor para nuestros clientes y consumidores. En ese contexto, a través de los años, me formé la idea que trabajar bajo procesos, en una organización, es una de las mejores formas de trascender, de dejar un legado. Continue reading “Liderando un equipo multigeneracional”